Тренинг «Руководитель, как наставник»
Цель: дать руководителям необходимый инструментарий, для результативного обучения и адаптации новичков на рабочем месте.
Длительность обучения: 2 дня (16 часов).
Программа
Модуль 1. Роль обучения в управленческой деятельности
- Цикл менеджмента
- Место и роль обучения в деятельности руководителя
- Планирование обучающий и адаптационных мероприятий
Модуль 2. Методы обучения и развития персонала в бизнесе
- Закономерности обучения и самообучения взрослого человека
- Методы обучения на рабочем месте
- Через какие стадии необходимо провести взрослого человека в процессе обучения?
- Цели и задачи наставничества
- Место наставничества в системе развития персонала в компании
- Особенности обучения взрослых
Модуль 3. Технология наставничества
- Стадии наставничества. Обязательные этапы
- Коммуникация с подопечным. Вступление в контакт
- Алгоритм передачи навыка EDIC
- Особенности подготовки каждого этапа
- Требования к эффективному рассказу наставника на этапе объяснения
- Выбор оптимальных инструментов для демонстрации материала обучаемому
- Элементные и комплексные упражнения на проработку и отработку изученных приемов и алгоритмов
Модуль 4. Эффективный контроль в процессе наставничества
- Виды контроля в процессе обучения на рабочем месте
- Специфика и целесообразность каждого вида
- Особенности наблюдения как инструмент контроля при обучении на рабочем месте
- Объявленное и скрытое наблюдение. Преимущества, ситуации использования
- Адаптация техник и приемов к условиям конкретной компании
Модуль 5. Адаптационный план
- План адаптации для нового сотрудника
- Использование инструментов наставничества для эффективной адаптации новичка
- Выбор и планирование обучающих мероприятий для стажера
- Методы оценки и обратная связь при адаптации